Werde Teil unserer Sperling-Familie

Wir sind ein hochmotiviertes & buntes Team. Jeden Tag geben wir alles für unsere Vision. Denn wir wollen der Welt zeigen:
Kein Rucksack muss ein Leben kosten.
Du willst mit uns durchstarten und dem Mainstream entfliegen? Du traust dich, neue Dinge auszuprobieren? Du bist motiviert und willst Initiative übernehmen?
Unser Ziel ist es, 1 Millionen Kühen bis 2030 ein glückliches Leben zu schenken.
Und dafür brauchen wir Verstärkung.

Customer Service & Daily Business (m/w/d)

Aufgaben

  • Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden via E-Mail, Telefon & Chat in allen Fragen rund um ihre Bestellung und unsere Produkte
  • Du koordinierst und steuerst die B2C- und B2B-Auftragsabwicklung von der Bestellung in unserem System bis zur Zustellung der Ware beim Kunden
  • Du pflegst unseren Auftritt auf Marktplätzen, wie Avocadostore, und sorgst auch hier für die beste Customer Experience
  • Du stehst im engen Austausch mit unserer Logistik und stellst den reibungslosen Ablauf dieser sicher
  • Die organisatorische Retourenabwicklung legen wir in deine Hände
  • Niemand ist so nah an den Kunden und Ihrem Feedback wie du, sodass du eine Schlüsselposition für viele zukünftige Entscheidungen einnimmst
  • Zusammen mit unserem Gründerteam optimierst du die bestehenden Prozesse und sorgst dafür, dass unser Start-Up jeden Tag effizienter wird
  • Du planst und organisierst selbstständig unsere Offline-Veranstaltungen, wie B2C-Messen, und führst diese zusammen mit Unterstützung des gesamten Teams durch

Qualifikationen

  • Du bist absolut kundenorientiert und löst jedes Problem ohne Umwege
  • Du bist ein Kommunikationstalent und wickelst jeden Kunden mit deinen Worten um den Finger
  • Du behältst den Überblick über die organisatorische Struktur von Sperling
  • Du bist ein sehr strukturierter Mensch, der auch bei breit gefächerten Aufgabenbereichen immer den Überblick behält
  • Du hast Erfahrung in der Arbeit mit Menschen, bestenfalls im Kundenkontakt
  • Du kannst analytisch denken und bist immer bestrebt dein Handeln durch Optimierungen der Abläufe effizienter zu machen
  • Du handelst proaktiv und findest deine anstehenden Aufgaben selbstständig
  • Du bringst Eigeninitiative und das nötige Feingefühl für reibungslose Abläufe mit

Wir bieten dir

Du schreist jetzt laut „Ja!“?

Dann lass uns dir noch kurz verraten was dich erwartet: Wir bieten dir

  • nahezu unbegrenztem Wachstumspotential und ein Umfeld, in dem du zur Höchstform auflaufen kannst
  • frühe Verantwortung für eigene Projekte & den Freiraum zur aktiven Mitgestaltung
  • flache Hierarchien und ein junges motiviertes Team in kreativer Atmosphäre mit
  • “Hands-on”-Mentalität und immer auf der Suche nach unkonventionellen Wegen
  • Vielfältige Möglichkeiten in einem schnell wachsenden Unternehmen auch persönlich mit zu wachsen
  • Du lernst den facettenreichen Alltag eines Start-Ups kennen, wo kein Tag dem anderen ähnelt
  • Motivierte Menschen, die sich vertrauen und gemeinsam richtig etwas bewegen wollen

Worauf wartest du…?

Schick uns deine Bewerbung an katharina@sperling-bags.com und/oder lass uns dich mit dem folgenden Fragenbogen in nur 3min kennenlernen

Zum Fragebogen

Initiativ

Qualifikation

Bei uns wird Eigeninitiative ganz groß geschrieben. Findest du unter unseren offenen Stellen gerade nicht das Passende für dich? Dann zeig uns was du drauf hast und überzeuge uns mit einer Initiativbewerbung, warum wir dich zu einem Bewerbungsgespräch einladen sollten und du unsere Sperling-Familie so richtig nach vorne bringen kannst. Zeige uns auf, wie und in welchem Bereich du uns unterstützen möchtest.
Schicke uns hierzu gerne all deine Unterlagen an katharina@sperling-bags.com, die zeigen was dich ausmacht. Wir freuen uns auf einen aussagekräftigen Lebenslauf und ggf. Arbeitsproben, um ein Gespür für deine Kenntnisse und deinen Stil zu bekommen.

Wir bieten dir

  • nahezu unbegrenztem Wachstumspotential und ein Umfeld, in dem du zur Höchstform auflaufen kannst
  • frühe Verantwortung für eigene Projekte & den Freiraum zur aktiven Mitgestaltung
  • flache Hierarchien und ein junges motiviertes Team in kreativer Atmosphäre mit
  • “Hands-on”-Mentalität und immer auf der Suche nach unkonventionellen Wegen
  • Vielfältige Möglichkeiten in einem schnell wachsenden Unternehmen auch persönlich mit zu wachsen
  • Du lernst den facettenreichen Alltag eines Start-Ups kennen, wo kein Tag dem anderen ähnelt
  • Motivierte Menschen, die sich vertrauen und gemeinsam richtig etwas bewegen wollen
Du siehst dich in diesen Worten wieder und bist hell auf begeistert den Flug des Sperlings mit uns zusammen zu gestalten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung mit Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins, deiner Gehaltsvorstellung und der Stelle auf die du dich bewirbst.
Wir freuen uns auf Dich!